Accueil — Zürich
Conditions générales
Les conditions applicables à l'inscription et au paiement de nos formations, y compris le retour, le remboursement et l'annulation.
Dernière actualisation : 15 septembre 2026
Acceptation des conditions
En vous inscrivant à une formation ou en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas finaliser votre inscription.
Coordonnées de la société
Minerva Schweiz AG
Scheuchzerstrasse 2, 8006 Zürich, Suisse
Téléphone : +41 44 368 40 20
E-mail : [email protected]
Description de l'offre
Accueil propose trois formations en présentiel à Zürich : une soirée d'introduction, un cours de deux séances et un programme complet sur huit séances. Le détail, le contenu et le prix de chaque formation figurent sur la page Formations.
Éligibilité et obligations du participant
Les formations s'adressent à un public adulte. Le participant s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à respecter les horaires communiqués pour permettre le bon déroulement des séances en groupe.
Inscriptions et paiement
Une inscription est confirmée après réception du paiement, en francs suisses (CHF), par virement bancaire ou carte de paiement en ligne. Les conditions de retour figurent à la section Politique de retour et remboursement et les conditions d'annulation à la section Politique d'annulation ci-dessous. Aucun bien physique n'est expédié dans le cadre de cette offre.
Propriété intellectuelle
Les supports de cours, cartes de repères, guides et carnets remis lors des formations restent la propriété de Minerva Schweiz AG et sont destinés à un usage personnel du participant, à l'exclusion de toute reproduction ou diffusion commerciale.
Usage acceptable
Il est demandé à chaque participant de respecter les autres participants et l'équipe pédagogique pendant les séances. Minerva Schweiz AG se réserve le droit de refuser l'accès à une session en cas de comportement manifestement perturbateur.
Avertissement
Information générale. Le contenu de ce site et des formations est fourni par Minerva Schweiz AG à titre d'information générale et d'enseignement collectif.
Absence de conseil professionnel. Rien de ce qui est présenté ne constitue un conseil financier, fiscal ou juridique individualisé. Pour une décision personnelle, consultez un professionnel agréé.
Exactitude et disponibilité. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir des contenus à jour, sans en promettre l'exhaustivité ; les dates et prix des formations peuvent évoluer, le détail confirmé restant celui indiqué lors de la confirmation d'inscription.
Résultats. Les acquis d'une formation dépendent de la situation et de l'implication de chaque participant ; aucun résultat chiffré n'est promis.
Limitation de responsabilité. Dans la mesure permise par le droit suisse, la responsabilité de Minerva Schweiz AG est plafonnée au montant payé pour la formation concernée.
Politique de retour et remboursement
Champ d'application. Cette politique couvre les paiements effectués pour l'une de nos trois formations.
Conditions. Une demande de remboursement peut être adressée jusqu'à 14 jours calendaires avant la date de la séance ou du premier module du programme complet.
Comment demander un remboursement. Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 44 368 40 20, en indiquant le nom utilisé lors de l'inscription.
Délai. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés suivant l'acceptation de la demande.
Cas non remboursables. Une demande reçue moins de 14 jours avant la séance, ou après le début du programme complet, n'ouvre pas droit à remboursement, sauf report accepté au cas par cas.
Politique d'annulation
Comment annuler. Toute annulation se fait par e-mail ou par téléphone, lundi – vendredi, 08:30–18:00.
Fenêtres d'annulation. Une annulation reçue plus de 14 jours avant la séance est gratuite. En deçà, les conditions de la politique de retour ci-dessus s'appliquent.
Report. Un report vers une prochaine édition de la même formation peut être proposé à la place d'une annulation, sans frais supplémentaire.
Annulation par Minerva Schweiz AG. Si une session n'atteint pas l'effectif minimum ou en cas de force majeure, Minerva Schweiz AG propose un remboursement intégral ou un report vers une autre date.
Liens vers des tiers
Ce site peut renvoyer vers des ressources externes (statistiques officielles, sites d'organismes publics) fournies à titre informatif ; Minerva Schweiz AG n'est pas responsable de leur contenu.
Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est celui du siège de Minerva Schweiz AG, à Zürich, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Modifications des conditions
Minerva Schweiz AG peut modifier les présentes conditions générales ; la date de dernière actualisation figure en haut de cette page.
Contact
- Adresse / Siège : Scheuchzerstrasse 2, 8006 Zürich, Suisse
- Téléphone : +41 44 368 40 20
- E-mail : [email protected]